Bestellung online nicht abschließbar (Vertragsverlängerung mit Handy/Smartphonebestellung)

vor 3 Jahren

Hallo,

es sind heute 3 monate vergangen, seitdem ich telekom mobilfunk kunde bin. und heute kann ich theoretisch den vertrag verlängern und ein smartphone dazu kaufen. nachdem man alles ausgesucht hat und auf kasse klickt, bekomme ich die "schöne" meldung, das meine bestellung online nicht abgeschlossen werden kann. eine dazugehörige auftragsnummer ist in meinem profil hinterlegt.

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