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vor 12 Stunden
Warum steht meine Bestellung seit dem 05.06.2026 auf Auftrag angenommen, ohne das sich etwas regt?
Hallo @Bestätigungscode
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
3
von
vor 12 Stunden
Es wurde weder ein Gerät noch eine Portierung beauftragt.
0
von
vor 12 Stunden
Rückrufnummer ist hinterlegt.
Rückruf kann also jederzeit erfolgen
0
von
vor 11 Stunden
@Bestätigungscode
dein Profil ist nur teilweise befüllt, bitte komplett ausfüllen wie hier beschrieben.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/bestellung-partnerkarte/6a3fa0d4642eab00980d66c0?commentId=6a3fa186ae6c1f0e3d413f01
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Hallo @Bestätigungscode
Das ist schwierig zu beantworten, da aus der Fragestellung nicht wirkliche Details hervorgehen.
Pluskarte kann man ja noch erkennen.
Aber: Steckt eine Portierung dahinter ? Wurde ein Gerät dazu bestellt ?
Am besten wäre es, einmal das Forumprofil zu befüllen, sodass dir ein Teamie bei deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen kann:
* Kundennummer
* Mobilfunknummer
…und wann du am besten zu erreichen bist. Dies kannst du bei „weitere Informationen“ vermerken.
Wie komme ich dorthin und kann die Daten hinterlegen?
1. oben rechts auf das Profilicon klicken
2. Auf „Meine Einstellungen“ klicken
3. Aktivieren von: „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“
Wichtig: Die Änderungen / Eingabe unten über den „Speichern“-Button abspeichern.
Keine Sorge, die Kundendaten können nur du und das Telekom-hilft Team einsehen.
Wenn das erledigt ist, am besten hier einmal kurz Bescheid geben. :-)
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Uneingeloggter Nutzer
von