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7 years ago
Trage bitte deine Daten ins Profil ein damit sich ein Telekom Hilft Mitarbeiter die Daten anschauen kann.
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7 years ago
Also so ganz grundsätzlich ist es ja keinesfalls erforderlich da noch eine explizite Bestätigung zu erhalten.
Der Widerruf tritt eigentlich per sofort in Kraft.
Wenn es sich um eine rein vertragliche Mobilfunk-Angelegenheit handelt und nicht um die Lieferung von Hardware dann ist da für Dich vermutlich auch nicht mehr viel zu tun. Dann dürfte die SIM jetzt bereits deaktiviert sein.
Es könnte aber auch sein, dass es eine Art Bearbeitungsstau gibt der von Widerrufen aus dem Weihnachtsgeschäft stammt. Da habe ich als Kunde keinen Einblick.
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Answer
from
7 years ago
Der Widerruf trat aber bis jetzt nicht in Kraft. Habe mittlerweile drei Stück rausgeschickt. Wie groß kann denn der Stau sein, dass man fast drei Wochen auf eine Rückmeldung warten muss?
Hatte auch schon dort angerufen, da würde mir gesagt, dass sie es am nächsten Werktag bearbeiten. Das ist aber nicht passiert.
Auf der Seite steht immer noch, dass nein Vertrag aktiv ist. Dort müsste doch eigentlich stehen, dass der Vertrag endet. Also wenn der Widerruf schon bearbeitet wäre. Oder nicht?
Answer
from
7 years ago
Der Widerruf trat aber bis jetzt nicht in Kraft. Habe mittlerweile drei Stück rausgeschickt.
Der Widerruf trat aber bis jetzt nicht in Kraft. Habe mittlerweile drei Stück rausgeschickt.
@maggie94
Der Widerruf tritt mit Zugang bei der Telekom in Kraft - sofern Du überhaupt das gesetzliche Recht hast, den Widerruf auszuüben (Beauftragung online oder telefonisch, nicht aber im Shop) und sofern die 14-Tages-Frist noch nicht verstrichen ist.
Etwas unschön ist, dass Du ggf. den Nachweis führen musst, dass der Widerruf fristgerecht bei der Telekom eingetrudelt ist.
Es ist insbesondere wegen der 14-Tagesfrist völliger Quatsch da jetzt nach drei Wochen noch einen dritten Widerruf hinterherzuschicken.
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vielen Dank für die hinterlegten Daten. Der Widerruf wurde gestern abschließend bearbeitet. Eine Bestätigung sollte Sie erreicht haben.
Grüße
Christoph T.
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