Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bestätigung Widerruf
vor 7 Jahren
Nachdem mir über die Kundenrückgewinnung falsche Versprechnungen gemacht wurden, habe ich meine Vertragsverlängerung widerrufen.
Mein Magenta L mit TOP Smartphone wurde in einen ohne Smartphone umgewandelt (ich warte auf das neue Iphone). Nach Aussage der Kundenrückgewinnung hätte ich jederzeit wieder auf einen Tarif mit Top-Smartphone wecheln können (dies hätte ich gemacht sobald das neue Iphone verfügbar ist). Jetzt kann ich erst ab 02/18 wieder wechseln, das will ich nicht und das war auch so nicht besprochen.
Widerruf ging gestern per Email raus, darauf kann außer der automatisierten Antwort nichts.
Kann ich jetzt sicher gehenm dass der Widerruf eingegangen ist?
2309
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
946
0
4
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo und guten Abend @Kossi1959.
Wenn Sie einmal Ihre Kontaktangaben hinterlegen und mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen lassen, dann werde ich sehr gerne einen Blick auf Ihren Tarif werfen.
Was halten Sie davon?
Freundliche Grüße
Carolin K.