Guten Abend,
leider kommen bei mir die Bestätigungscodes der Telekom oft sehr verzögert. Bis zu mehreren Stunden später. Na klar verstehe ich, dass es nicht immer in Sekunden geht und es auch mal etwas dauern kann. Aber das ich fast immer mindestens 10-15 Minuten warten muss, bis ich einen Code bekomme, ist hoffentlich nicht Standard. Mir ist das beim Versuch 2FA heute einzurichten wieder passiert.
In folgenden Situationen taucht das Problem auf:
- Gewinnspiele (von der Telekom)
- Support-Mitarbeiter will einen Code
- 2FA Einrichtung
- Sonstige Bestätigungen mit Code per SMS
Das schlimmste bisher waren mehrere Stunden. Das Problem existiert schon, seit mein Vertrag existiert, jedoch war es am Anfang nicht so schlimm und es war oft egal. Aber jetzt mit 2FA wird es wichtiger.
Aufgetreten auf einem S24 Ultra und OnePlus 15.
Vielen Dank schonmal für die Hilfe.
Viele Grüße
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vor 2 Stunden
@ThePixeled
Besteht dieses Problem gleichermaßen über Mobilfunk wie über WLAN (SMS werden auch per WLAN Call verschickt)?
Beim Empfang von SMS von "normalen" anderen Personen hast Du diese Verzögerung nicht?
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vor 2 Stunden
@muc80337_2
Ist tatsächlich egal ob per Mobilfunk oder WLAN. Andere Personen können mir ohne Probleme welche schicken, wobei dies bisher nicht wirklich oft geschah, aufgrund von WhatsApp etc. Von anderen Firmen die Codes kommen jedoch auch normal an ohne Verzögerung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Minuten
Guten Morgen @ThePixeled,
kannst du bitte mal schauen, ob du auf "only 5G " bei deinen Geräten im Mobilfunknetz eingestellt bist?
Die beste Wahl wäre auf "automatisch 5G ". Dann können die Geräte auch die LTE -Funkzellen nutzen. Teste es bitte einmal und gib uns ein Feedback dazu ☺️
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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Uneingeloggter Nutzer
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