Hallo liebe Community,

Ein Telekom Mitarbeiter kam zu mir nach Hause, es ging lediglich um den Wechsel des Internet von Vodafone auf Telekom, da sie bei mir das Netz aufgekauft hatten.

Der Mitarbeiter hat mir jedoch zusätzlich zum Intervertrag auch einen Mobilfunkvertrag untergeschoben- begründet wurde dies "die Simkarte erhalten Sie kostenlos dazu, Spezialangebot"....

Zudem wurde mir gesagt, ich hätte 6 Monate Zeit, um mich zu entscheiden, ob ich bei der Telekom bleibe oder nicht. Ich hab dann im 5.monat angerufen und mich dazu entschlossen, zu bleiben. Auch hier am Telefon wurde mir gesagt, dass die Simkarte weiterhin kostenlos sei.

Tja falsch gedacht- im 7.monat kam dann die böse Überraschung 🤨 ich hatte einen weiteren 24monatigen HandyVertrag

.... Anschließend Beschwerde bei der Telekom eingereicht, schlussendlich habe ich die Rückmeldung erhalten, dass der Mitarbeiter quasi gestanden hat, hier falsch ausgesagt zu haben. Dieser wurde nun sanktioniert - bringt mir aber null was, da meine Widerrufsfrist bereits seit Monaten abgelaufen ist..

Ich bin stinksauer hier auf die Telekom, es wurde bestätigt dass der Mitarbeiter widerrechtlich gehandelt hat, und trotz alle dem kommt die Telekom mir hier nicht entgehen, um den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen -.-

Habt ihr weitere Tipps? Ist euch dasselbe bereits wiederfahren?

Für mich ist eines klar - einmal Telekom und nie wieder!