Gelöst

Bezahlen per Abrechnung über Telekom

vor 7 Jahren

Hallo, 

Ich erkundige mich nun schon seit einiger Zeit darüber wieso ich im Google Playstore nicht mit der Abrechnung über Telekom bezahlen kann. 

Ich habe seit 4 Jahren einen Prepaid Vertrag und auf meinen ersten beiden Handys konnte ich problemlos bezahlen aber auf meinem jetzigen Gerät (LG G6) funktioniert es nicht mehr.

Ich verstehe nicht warum es auf einmal nicht mehr geht denn ich habe die ganze Zeit über den selben Vertrag benutzt und es ging auch problemlos über WLAN.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Skyscrew,

      da gibt's ein paar Gründe wenn's nicht funktioniert .....

      1.) Es geht nur direkt via Mobilfunkverbindung , kein WLAN

      2.) Bei Prepaid muss genügend Guthaben vorhanden sein 

      3.) Es darf keine Drittanbietersperre aktiviert sein , ggf bei der Hotline anrufen.

      4.) Filme/Bücher  können nicht über Guthaben oder Mobilfunkrechnung bezahlt werden , sondern nur über Kreditkarte .... oder Google Play Guthaben Karte > https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Bezahlen-in-Google-Play-ueber-Telefonrechnung-fu...

       

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Jetzt stellt sich mir nur noch eine Frage. 

      Wenn ich mit Pre Paid ins Mobilfunk Netz möchte muss ich dann den Tageszugang kaufen? 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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