Bezahlen über anbieter
3 years ago
Hallo,
Versuche schon lange in google play store über meine telekom rechnung Apps zu kaufen, immer wieder kommt die antwort : SMS zur kontobestätigung wird an telekom gesendet und dann : ihr Account ist zur Zeit für diesen Service gesperrt- hierbei sind keine Kosten entstanden (OR- DVASA2-02). Drittanbietersperre habe ich schon entfernt und trotzdem funktioniert es nicht.
kann mir bitte jemand weiter helfen.?
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3 years ago
kann mir bitte jemand weiter helfen.?
Dein Problem kann verschiedene Ursachen haben:
Trifft davon etwas zu?
Viele Grüße
Thomas
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Sam230597
vielen Dank für die freundlichen Telefonat von eben. Wie besprochen, ist es erforderlich, dass die nächste Rechnung kommt & bezahlt wird. Erst dann kann der Vertrag entsperrt werden. Die Sperre erfolgte zu deiner Sicherheit, wie telefonisch erläutert.
Ich wünsche dir ein schönes Restwochenende. 😊
Beste Grüße
Justina M.
Answer
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3 years ago
Hallo,
Der Betrag wurde nun bezahlt , wieso ist es denn immernoch deaktiviert?
Answer
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3 years ago
Hallo @Sam230597,
die Sperre ist nun raus.
Viele Grüße
Elvira H.
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