Hallo. Leider ist eine Bezahlung über Mobilfunk nicht möglich.es wird immer angezeigt,  dieser Service ist gesperrt, es sind keine Kosten entstanden. Wie kann ich dies Freischalten?

Es ist ein Mobilfunkvertrag erworben incl Handy im Shop. Drittanbietersperre alle deaktiviert.

Mit freundlichen Grüßen