‎Bin Privatkunde, werde aber offenbar auch als Geschäftskunde geführt

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Bin Privatkunde, werde aber offenbar auch als Geschäftskunde geführt

vor 40 Minuten

Ich wollte meinen Mobilfunkvertrag mit Handy verlängern. Beim Kaufabschluss wurde mir der Hinweis angezeigt, dass ich als Geschäftskunde keinen Ratenkauf abschließen kann. Bei einem Anruf bei der Hotline wurde mir versichert, dass ich Privatkunde bin, mir dort aber niemand helfen kann, den Fehler zu beheben. Könnte sich dazu jemand bitte mit mir in Verbindung setzen?

Herzlichen Dank und liebe Grüße

Letzte Aktivität

vor 35 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

21

0

1

vor 35 Minuten
Team ist informiert

Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

In deinem Profil / Einstellungen :

Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

.

Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0

Uneingeloggter Nutzer

von

Bin Privatkunde, werde aber offenbar auch als Geschäftskunde geführt

Telekom lehnt fristgerechten Widerruf zur Vertragsverlängerung Mobilfunk ab und meldet sich auf diverse Schreiben nicht

Magenta TV ignoriert Kündigung

Defekt der Leitung seit einer Woche

Mehrere Ausfälle seit Oktober.

Tada: Eine nigelnagelneue Plauderecke - von uns für euch!

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media