Hallo liebes Telekom hilft-Team,

ich möchte meinen aktuellen Laufzeit-Mobilfunkvertrag zum Ende der Mindestlaufzeit in einen Telekom-Prepaid-Tarif umstellen mit Rufnummerübernahme.

Ich probiere es bewusst auf diesem Weg, weil ein Familienmitglied bei einer ähnlichen Anfrage über die Hotline leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht hat – die Umstellung ging komplett daneben. Daher würde ich das gern rechtzeitig und sauber mit eurer Hilfe klären.

Könnte sich bitte ein Teamie bei mir melden?

Vielen Dank und liebe Grüße