Gelöst
Bitte um Rückruf der Kundenrückgewinnung
vor 8 Jahren
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Ich bitte um Rückruf der Kundenrückgewinnung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
das ist nicht möglich. Entweder ruft Dich die Hotline an, um Dir ein Angebot zu unterbreiten, oder eben nicht. Einen Anschluss zu kündigen, um die Telekom so zu einem Rabatt zu nötigen funktioniert daher nicht.
Viele Grüße
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Das geht hier nicht hier hat keiner Einfluss ob die Rückgewinnung anruft oder nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@sascha374
Solch einen Anruf kannst Du nicht triggern - auch nicht übers Forum.
Vielleicht rufen sie Dich an, vielleicht auch nicht.
Du kannst natürlich auch die 2202 anrufen und versuchen, die Kündigung zurückzunehmen (die Telekom muss da zustimmen, das kannst Du nicht allein Kraft Deiner eigenen Entscheidung) und/oder aktiv zu verlängern. Du kannst auch bitten, Deinen gekündigten Mobilfunk-Laufzeitvertrag zum Vertragsende auf Prepaid umstellen zu lassen.
0
vor 8 Jahren
wie hier schon richtig gesagt wurde, haben wir keinen Einfluss auf die Kündigerrückgewinnungsanrufe. Die Kollegen rufen dich an oder eben nicht.
Viele Grüße
Michael
0
Uneingeloggter Nutzer
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von