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Bitte um Rückruf der Kundenrückgewinnung

8 years ago

Hallo

 

Ich bitte um Rückruf der Kundenrückgewinnung.

Kontaktdaten in meinem Profil

 

Mfg

1973

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo sascha374,

      das ist nicht möglich. Entweder ruft Dich die Hotline an, um Dir ein Angebot zu unterbreiten, oder eben nicht. Einen Anschluss zu kündigen, um die Telekom so zu einem Rabatt zu nötigen funktioniert daher nicht.

      Viele Grüße

      1

      Answer

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      8 years ago

      Das geht hier nicht hier hat keiner Einfluss ob die Rückgewinnung anruft oder nicht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 8 years ago

      @sascha374

      Solch einen Anruf kannst Du nicht triggern - auch nicht übers Forum.

      Vielleicht rufen sie Dich an, vielleicht auch nicht.

      Du kannst natürlich auch die 2202 anrufen und versuchen, die Kündigung zurückzunehmen (die Telekom muss da zustimmen, das kannst Du nicht allein Kraft Deiner eigenen Entscheidung) und/oder aktiv zu verlängern. Du kannst auch bitten, Deinen gekündigten Mobilfunk-Laufzeitvertrag zum Vertragsende auf Prepaid umstellen zu lassen.

      0

    • 8 years ago

      Hallo Sascha,

      wie hier schon richtig gesagt wurde, haben wir keinen Einfluss auf die Kündigerrückgewinnungsanrufe. Die Kollegen rufen dich an oder eben nicht.

      Viele Grüße
      Michael

      0

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