Hallo,

ich habe ein Problem mit mit meiner eSIM Karten Bestellung.

Am 18.02.2024 hab ich einen neuen Vertrag gebucht und habe heute somit meinen Zugangsprofil Brief bekommen.

Ich wollte also nach Anleitung das Zugangsprofil aktivieren, bin in das Kundencenter gegangen und wollte einen neuen Mobilfunkvertrag hinzufügen.

Habe meine Mobilrufnummer eingegeben die ich von dem alten Mobilfunkbetreiber mitgenommen habe aber leider kam dann eine Fehlermeldung "Dies ist keine Telekom Mobilfunk-Rufnummer. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe auf Tippfehler".

Kann es sein das die Portierung noch länger dauert, bevor man seine Nummer mit einem Vertrag verknüpfen kann.

Ich habe mir zum ersten mal eine eSIM bestellt.

Könnte mir hierbei jemand behilflich sein. Danke!

Mfg Angermaier