BSP: Einsicht in Vertragsdaten??
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit 1,5 Jahren einen Rahmenvertrag (Feuerwehr) und auch einen BSP Zugang. Dort eingeloggt kann ich aber keinerlei Informationen zu meinem Vertrag einsehen, nur Unteradmins anlegen und meinen eigenen BSP Zugang verwaltet. Bisher habe ich das hier im Forum so gelesen/verstanden, dass man dort alle relevanten Informationen einsehen kann (Vertragslaufzeit, Vertrag, etc).
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6 years ago
am besten wenden Sie sich direkt an unser BSP Fachteam.
Über den Link https://bsp.t-mobile.de/portal/ können Sie auf der rechten Seite direkt einen Chat starten.
Alternativ finden Sie den telefonischen bzw. E-Mail Kontaktweg unten über den Button "Kontakt" .
Unsere Kollegen können direkt nachsehen, ob bereits alles Notwendige freigeschaltet wurde, und können Ihnen bei der Einrichtung und Bedienung von unserem Business Service Portal behilflich sein.
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.
Beste Grüße Anna Lena L.
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6 years ago
am schnellsten erreicht man die Kollegen vom BSP Support unter der Rufnummer 0800 33 55540.
Die Kollegen stehen Ihnen Mo-Fr von 08:00 Uhr - 19:00 Uhr zur Verfügung.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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6 years ago
Wozu gibt es denn hier das Forum für GK, wozu gibts einen Chat der nicht geht, wozu gibts E-Mailkontakt wenn man nicht antwortet... also irgendwann fühle ich mich veräppelt.
Answer
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6 years ago
ich kann Ihnen leider nicht mitteilen, wieso die Einsicht im BSP sich so darstellt.
Die Kollegen vom Support können gemeinsam mit Ihnen im Detail reinschauen.
Es war nie meine Absicht, dass Sie sich veräppelt vorkommen.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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