Gelöst
Buchung Magenta Eins Unlimited schlägt fehl
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe heute mehrfach versucht meinen aktuellen Handytarif in den Tarif Magenta EINS Unlimited flexo zu ändern. Sobald ich den Flex Button aktiviere kommt der Kreisel zum warten und nichts passiert mehr.
wie kann ich den Tarif buchen?
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vor 4 Jahren
Hallo @SaschaG
auch mit einem anderen Browser versucht, oder Endgerät?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein. Ich hab nur das iPhone.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich würde das mal am PC oder sonsitges testen..
Meist ist ein anderer Browser die Lösung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe heute mehrfach versucht meinen aktuellen Handytarif in den Tarif Magenta EINS Unlimited flexo zu ändern. Sobald ich den Flex Button aktiviere kommt der Kreisel zum warten und nichts passiert mehr. wie kann ich den Tarif buchen?
Hallo,
ich habe heute mehrfach versucht meinen aktuellen Handytarif in den Tarif Magenta EINS Unlimited flexo zu ändern. Sobald ich den Flex Button aktiviere kommt der Kreisel zum warten und nichts passiert mehr.
wie kann ich den Tarif buchen?
@SaschaG funktioniert wieder
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein. Gleicher Fehler. Wenn ich die Seite schließe und wieder aufrufe, dann liegt der Tarif ohne flex im Warenkorb.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein. Gleicher Fehler. Wenn ich die Seite schließe und wieder aufrufe, dann liegt der Tarif ohne flex im Warenkorb.
Nein. Gleicher Fehler. Wenn ich die Seite schließe und wieder aufrufe, dann liegt der Tarif ohne flex im Warenkorb.
Hast recht.
Hab es vor 60 Minuten probiert funktioniert, vor 5 Minuten nochmal funkoniert wieder nicht 🙈.
Warte auf das Team @telekomhilft
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern bin ich dir bei der Buchung behilflich.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bin in einer Stunde erreichbar. Vielen Dank für deinen Anruf.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich deinen Tarif nun auf den neuen Flex Tarif geändert.
Hierzu erhältst du noch eine schriftliche Auftragsbestätigung.
Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Unlimited Tarif und bei Fragen kannst du dich natürlich jederzeit gern bei mir melden. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
das habe ich schon kurz nach der Buchung angepasst.
Du bekommst dazu aber noch ein Anschreiben zugesandt als Nachweis.
Beste Grüße
Nico Sch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Nico Sch. , kannst du die gekündigte Family Card S auf eine Community Card EINS Flex umstellen oder geht das erst nach Ablauf der Laufzeit? Wenn das geht, kann die Kündigung natürlich raus.
Antwort
von
vor 4 Jahren
die Umstellung auf die CommunityCard EINS Flex ist tatsächlich erst zum Ende der Laufzeit möglich.
Da müssten wir noch ein paar Monate warten, aber dann geht das natürlich.
Beste Grüße
Nico Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das habe ich schon kurz nach der Buchung angepasst.
Du bekommst dazu aber noch ein Anschreiben zugesandt als Nachweis.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von