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vor 9 Jahren
die Verknüpfung hast du wie hier beschrieben vorgenommen? www.telekom.de/spotify
Ansonsten trage bitte einmal die Kundendaten des betroffenen Vertrages in dein Profil ein, damit ich hier intern nachsehen kann, was los ist.
Zum Profil gelangst du hier: http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße
Svenja B.
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von
vor 9 Jahren
ich hoffe, du hast die SMS heute morgen erhalten.
Wenn ja, bitte wie dort beschrieben noch mal die Verknüpfung vornehmen.
Wenn nein, bitte hier noch mal melden.
Viele Grüße
Svenja B.
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von
vor 9 Jahren
@Svenja B.
ja, die SMS kam schon mindestens 5 x, aber wenn man den Registrierungs Prozess durchläuft
wird dieser beim letzten Schritt immer mit " es ist ein Fehler aufgetreten" beendet.
0
von
vor 9 Jahren
dann hat das neu Einrichten von unserer Seite aus also nichts gebracht.
Ich habe es jetzt noch mal an die Technik gegeben. Hoffentlich haben die Kollegen noch den ein oder anderen Tipp.
Viele Grüße
Svenja B.
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