Solved
Business Tarif - Family Card + Rufnummer portieren
8 years ago
Hallo Telekom hilft Community,
gibt es für Kunden im Business Tarif (mein Mann) die Möglichkeit, eine Family Card für mich zu beantragen und meine bisherige Rufnummer portieren zu lassen? Die Herausforderung scheint hier zu sein, dass der alte Inhaber der Rufnummer ( bisher = ich ) und der neue Inhaber der Rufnummer (neu = mein Mann ) nicht übereinstimmen.
4600
10
This could help you too
in
375
0
2
Solved
in
11303
0
6
8 years ago
Hallo @Ute 2017, in jedem Fall sollte Dein Mann zunächst Inhaber deines jetzigen Vertrages werden, also ein Vertragspartnerwechsel bei dem derzeitigen Anbieter stattfinden, dann natürlich Kündigungsfristen etc. ,zu guter letzt weis ich gar nicht ob bei den GK Tarifen Family Cards abgeboten werden, aber diese Frage können und werden andere User hier zügig klären. Viel Erfolg,eigentlich sollte so etwas klappen
0
8 years ago
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/mobilfunk/tarife/zusatzkarten/293546/combicards-dazubuchen.html
7
Answer
from
8 years ago
Sie haben noch nicht geantwortet. Besteht kein Interesse mehr zum Wechsel zu uns?
Liebe Grüße
Behiye G.
Answer
from
8 years ago
Hallo Behiye,
vielen Dank für die Hilfe und das Angebot.
Ich habe die angebotene Family Card und Combi Card verglichen.
Für meinen Bedarf ist der Tarif mit der CombiCard zu preisintensiv. Leider kommt damit ein Wechsel im Moment nicht in Frage.
Ich hatte ja ursprünglich aufgrund des Angebotes der Family Card den Wechsel zur Telekom in Betracht gezogen.
Nochmals herzlichen Dank, vielleicht klappt es ein anderes Mal.
Ute Wohlfarth
Answer
from
8 years ago
ich habe Ihnen gerne geholfen.
Liebe Grüße
Behiye G.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @Ute 2017,
verstehe ich Sie richtig, dass Ihr Mann aktuell einen Telekom-Vertrag nutzt und Sie möchten Ihren Vertrag von einem anderen Anbieter zu uns mit einer FamilyCard portieren?
Die Herausforderung scheint hier zu sein, dass der alte Inhaber der Rufnummer ( bisher = ich ) und der neue Inhaber der Rufnummer (neu = mein Mann ) nicht übereinstimmen.
Sie haben es richtig erkannt, die Vertragspartner müssen identisch sein, da sonst die Portierungsanfrage abgelehnt wird.
Hier ist die Vorgehensweise:
Sie portieren Ihren Vertrag mit Ihrem Namen zu uns. Danach kann der Vertrag von Ihrem Mann übernommen werden. Im Anschluss können wir den Vertrag in eine CombiCard umwandeln. Die FamilyCard kann nicht zu einem Business-Vertrag gebucht werden. Im Geschäftskundenbereich haben wir, wie @Has bereits gepostet hat, unsere CombiCards: http://bit.ly/2kPW0Ar
Liebe Grüße
Behiye G.
0
Unlogged in user
Ask
from