Hello,
I live in a French city bordering Germany.
The town of Kehl is only about 20 minutes away, and I spend a lot of time there shopping, getting groceries, going out etc...
I currently use my French mobile plan with roaming when I am in Germany, but it has become a problem because it drains my phone battery quite quickly and is not always convenient.
I was thinking about getting a prepaid SIM card to use when I am in Germany. Would that be possible even if I do not have a German address? Would it be possible to use my French address ?
Thank you in advance for your help.
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vor 3 Monaten
Hi
yes, use your french address. Should work.
1
von
vor 3 Monaten
Hello thank you for your response,
When i try to use my french address at checkout it says we dont recognize the address please try another one. I checked the spelling and everything and still it gets rejected.
Is there a solution to this ?
Thank you !
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hi@selpack555
Welche Dokumente können für die Freischaltung von PrePaid-Mobilfunkkarten
genutzt werden?
Grundsätzlich können alle amtlichen Identitätsdokumente für die Freischaltung
genutzt werden. Darunter fallen insbesondere deutsche und ausländische
Personalausweise und Reisepässe, sowie Aufenthaltstitel und Ersatzpapiere für
Flüchtlinge, wie etwa der Ankunftsnachweis oder die Aufenthaltsgestattung für
Asylbewerber. Deshalb können auch zukünftig alle Personengruppen, also
insbesondere auch Touristen, Asylbewerber und Flüchtlinge, weiterhin problemlos
PrePaid -Karten erwerben. Niemand wird durch die neue Regelung von der
Mobilfunk-Nutzung ausgeschlossen.
Wie läuft die Identifizierung ab?
Das Identifizierungsverfahren ist technikoffen gestaltet. Die Vorlage des Ausweises
bei Kauf ist daher nur eine von mehreren Möglichkeiten (denkbar sind weitere
Verfahren wie Post Ident etc.) Alle weiteren zulässigen Verfahren werden sechs
Monate nach Inkrafttreten des Gesetzes und nach Anhörung der betroffenen Kreise
von der Bundesnetzagentur festgelegt und veröffentlicht. Auch zukünftig wird es
möglich sein, in Supermärkten, Tankstellen oder Kiosken sowie Online PrePaid-
Karten zu erwerben und freizuschalten.
Welche Daten werden erfasst?
Die nach § 111 Abs. 1 TKG zu erhebenden Bestandsdaten - also insbesondere
Name, Anschrift und Geburtsdatum - werden anhand des Identitätsdokuments
überprüft, soweit sie im Dokument enthalten sind. Um einen Nachweis über die
Identifizierung führen zu können, werden darüber hinaus Angaben zu Art, Nummer
und ausstellender Stelle des vorgelegten Identitätsdokuments
https://www.bmi.bund.de/SharedDocs/downloads/DE/veroeffentlichungen/themen/sicherheit/faqs-prepaid-regelung.pdf?__blob=publicationFile&v=3
0
2
von
vor 3 Monaten
Hello Thank you for your response,
I apologize i dont speak german i had to translate your answer,
I dont have a problem with verification or anything of the sort, the only step that i find difficult is when im asked to enter a valid address, when i enter my french address it says "we dont recognize the address" so im wondering that maybe only german addresses are accepted (i checked the spelling & the writing multiple times )
Could you please confirm this ?
thank you
0
von
vor 3 Monaten
Hello @selpack555,
I’m happy to hear that you’re interested in a prepaid plan.
Unfortunately, a German address is required to purchase one. That’s why the system won’t accept the French address you’ve entered. I’m sorry about that.
Kind regards
Malte
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hello @selpack555,
I’m happy to hear that you’re interested in a prepaid plan.
Unfortunately, a German address is required to purchase one. That’s why the system won’t accept the French address you’ve entered. I’m sorry about that.
Kind regards
Malte
Hinweis:
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4
von
vor 3 Monaten
Thank you very much for your feedback, @selpack555 .
Officially, we do require a registered address in Germany.
If the local team has an alternative option for this, we are unfortunately not aware of it.
I’ve included our store finder here for you.
Feel free to visit one of our local teams — perhaps they’ll be able to help fulfill your request! ☺️
Kind regards
Caro
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von
vor 2 Monaten
@Malte M.@Carolin L.
Rein interessehalber: Wie bekommt dann ein ausländischer Tourist eine Simkarte, wenn ejne deutsche Adresse zwingend erforderlich ist? Merkt ihr selbst, dass das nicht sein kann.
Ich reise viel und habe in jedem Land ne Prepaid Karte bekommen, auch ohne lokale Adresse.
Das Gesetz sagt aus, dass die Identität geprüft werden muss. Von einer Adressprüfung ich nicht die Rede.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Timo_Bail,
das gilt für einen Prepaid-Tarif. Das ist richtig.
Für den Versand einer Prepaidkarte benötigen wir eine deutsche Adresse, die allerdings keine Meldeadresse sein muss.
Auch für das Ident-Verfahren ist dies bei Prepaid- Verträgen nicht erforderlich.
Am einfachsten ist es, bei den Kolleg*innen im Telekom Shop die Prepaid-Karte mit einem gültigen Ausweisdokument zu erwerben.
Dort kann die SIM-Karte auch direkt mitgenommen werden.
Es grüßt
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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