Solved
CarConnect Widerruf
7 years ago
Hallo zusammen,
ich würde gerne CarConnect nutzen, mein Fahrzeug, ein Renault Kadjar 2017, wird aber als nicht getestet aufgeführt.
Wenn ich nun den Adapter kaufe, mit dem dazugehörigen Vertrag CombiCard Car 10 und dann bei der Installation feststelle, dass er nicht funktioniert, kann ich dann den Kauf und rückgängig machen? Auch wenn die CombiCard Car 10 dadurch vielleicht aktiviert wurde?
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7 years ago
Hallo @NoMuc-,
also es ist ja so, dass du ein 14-tägiges Widerrufsrecht hast, wenn du online, im Chat oder telefonisch bestellst und wenn das Produkt nicht wie gewünscht funktioniert, dann kannst du den ganzen Auftrag stornieren.
Beste Grüße
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7 years ago
Ja das geht, indem du von deinem 14 tägigen Widerrufsrecht gebauch machst.
Du darfst dir das Set nur nicht im Telekom Shop holen, denn dort gibt es kein Recht auf Widerruf.
Alle Infos und das Formular, sollte es zum Widerruf kommen, findest du hier:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen
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7 years ago
Guten Morgen @Nomuc74,
die PIN2 und PUK 2 haben leider andere Funktionen.
Gerne stehe ich aber zur Seite, damit du alles zum Laufen bekommst.
Wenn du mir eine Rückrufnummer in deine Profildaten einträgst, melde ich mich fix und wir erstellen eine neue PIN .
Bitte gib mir ein Zeichen, sobald die Daten hier hinterlegt sind.
Viele Grüße Britta B.
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7 years ago
Hallo @Britta B.
danke für das Angebot. Das Profil ist eigentlich befüllt, komischerweise hat das Portal bei den letzten zwei Posts den falschen Namen genommen!?
Ich habe gestern noch mit einer Pinzette das Papier vom Klebestreifen rollen können und die Zahlen waren tatsächlich noch lesbar
Es ist also kein Support nötig.
Zum CarConnect, ich habe ihn den Tag über getestet, er funktioniert einwandfrei im Kadjar.
Das Fahrzeug wird vom Adapter erkannt und in den Einstellungen angezeigt. Zwar mit dem falschen Modelljahr 2015 statt 2017 (s.Bild), aber ohne Auswirkungen auf die Funktionen.
Also, CarConnect funktioniert im Relault Kadjar 2017
R.PNG
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7 years ago
Ganz lieben Dank für deine Rückmeldung und dein Feedback zu unserem Produkt CarConnect. Es ist super, dass soweit alles läuft. Deine Wunsch bezüglich der Einstellungsmöglichkeit für die Empfindlichkeit leiten wir an die Fachabteilung weiter. Ob was geändert werden kann, kann ich leider nicht sagen, aber dein Feedback wird auf jeden Fall weitergegeben. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und ein erholsames Restwochenende.
Liebe Grüße
Justina M.
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7 years ago
Ganz lieben Dank für deine Rückmeldung und dein Feedback zu unserem Produkt CarConnect. Es ist super, dass soweit alles läuft. Deine Wunsch bezüglich der Einstellungsmöglichkeit für die Empfindlichkeit leiten wir an die Fachabteilung weiter. Ob was geändert werden kann, kann ich leider nicht sagen, aber dein Feedback wird auf jeden Fall weitergegeben. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und ein erholsames Restwochenende.
Liebe Grüße
Justina M.
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