Hallo!

Ich habe im November meinen Mobilfunkvertrag verlängert (mit Tarifwechsel). Wie ich nun fest stellen musste, kann man als Bestandskunde nicht von der Cashback Aktion profitieren. Sehr ärgerlich, da dies bei der Angebotsauswahl durchaus angezeigt wurde. Desweiteren wurde auch der Treuebonus angezeigt. Nun meine Frage: wie sehe ich, ob man davon profitieren kann oder nicht?