Hallo
Habe am 20.02.2022 meinen Vertrag verlängert. Einige Tage später eine SMS erhalten dass das Gerät längere Zeit nicht vorhanden wäre. Habe dann der Vertragsverlängerung widersprochen danach wurde wieder alles zurück gesetzt.
Am 05.03.2022 hab ich mich dann für ein neues Handy inkl der Verlängerung meines Vertragesentschieden da das Gerät wieder verfügbar wäre.
Wie läuft das jetzt mit dem cashback, ich kann ja das nicht mehr neu beantragen oder läuft das jetzt so weiter. Weil ich das ja schon beantragt hatte?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie läuft das jetzt mit dem cashback, ich kann ja das nicht mehr neu beantragen oder läuft das jetzt so weiter. Weil ich das ja schon beantragt hatte?
Wenn die Aktion abgelaufen ist, gibt es kein Cashback mehr.
Den ersten Auftrag haben sie ja storniert, damit ist auch das Cashback hinfällig.
Sollte die zweite Verlängerung nun also außerhalb der Aktion gewesen sein, haben sie leider Pech gehabt.
Man hätte auch einfach nur das Gerät ändern können, anstatt den Auftrag zu stornieren.
0
vor 3 Jahren
Den ersten Auftrag haben sie ja storniert, damit ist auch das Cashback hinfällig.
Ist mir schon klar! Auftrag war ja vom 20.02.22
Sollte die zweite Verlängerung nun also außerhalb der Aktion gewesen sein, haben sie leider Pech gehabt.
Bei der 2ten Vertagsverlängerung galt ja die Aktion ja noch.
Auftrag vom 05.03.22
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die Rückmeldung!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo...habe das gleiche Problem. Wurde es schon behoben?
Lg
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Nylana , wie du siehst wurde hier eine Lösung gefunden, ja. 😊Was genau ist denn bei dir das Problem? Lieben Gruß, Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von