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4 years ago
Hey @aradtke24 ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, ist es bei dir tatsächlich zu einem Fehler bei der Vertragsverlängerung gekommen, weshalb die Fehlermeldung ausgewiesen wird und du dein Cashback nicht über das Formular beantragen kannst.
Ich habe dir dafür gerade eine Gutschrift fertig gemacht.
Diese sollte sich auf der nächsten/ übernächsten Rechnung wiederfinden.
Freundliche Grüße
Finn A.
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