Vor genau 14 Tagen habe ich mich bei der Cashback Aktion (Vertragsverlängerung mit Top Smartphone) registriert.

Seit einigen Tagen (6Tagen) läuft der Status/ Warteschlange nicht weiter.

Im Gegenteil, ich rutsche in der Warteliste immer weiter nach hinten.

Was läuft da schief? Es sollte doch möglich sein, die Cashback Berechtigung innerhalb von 14 Tagen zu prüfen.

Noch dazu wo mir der Teamie hier bei Vertragsverlängerung die Cashback Berechtigung bestätigt hat.

Vielleicht kann das ein Teamie mal prüfen? Die Hotline kann mir da nicht weiterhelfen.