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vor 8 Jahren
Hast du das hier gemacht?
https://www.telekomaufladen.de/
8
Antwort
von
vor 8 Jahren
Du übertreibst. Ich hatte auch schon mal ein Problem mit einer Verzögerung. Das hat mit einen Anruf und eine Mail mit dem Zahlungsbeleg gekostet. Die von der Hotline können direkt nachschauen.
Also entweder denkst du dir das ganze aus, oder bist an einen Praktikanten geraten. Normalerweise lässt sich das sofort auflösen.
Wegen der Wortwahl warne ich schon mal vor. Das Internet ist kein rechtsfreier Raum und Verleumdung ist ein Straftatbestand.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Das ganze ist über 3 Wochen her.
Ich kann alles belegen.
Und niemanden der Beteiligten will sich kümmern.
Ist das dann übertrieben. ?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Dann setze eine Frist mit Einschreiben und gut ist. Auch wenn ich es nicht verstehen kann, denn die Hotline vom aufladeservice konnte immer anhand der transaktionsid recherchieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Aus den faq:
Ich habe bereits bezahlt, aber noch kein Guthaben erhalten. Was nun?
Unser System überprüft kontinuierlich die eingehenden Zahlungen. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird die Aufladung durchgeführt. Es kann gelegentlich vorkommen, dass die Bezahlung zwar erfolgt ist, wir darüber jedoch keine Bestätigung der Zahlung erhalten haben. Sollte Ihnen der zu zahlende Betrag belastet worden sein (Kreditkarte; Paypal; Online-/Sofortüberweisung), so mailen Sie bitte den Zahlungsbeleg an appsupport@telekomaufladen.de, damit wir prüfen können, was mit dieser Zahlung möglicherweise falsch gelaufen ist.
Zahlungsbelege sind Kreditkartenabrechungen, Kontoauszüge oder Screenshots. Bitte achten Sie darauf, dass die Auftragsnummer deutlich sichtbar ist.
0
vor 8 Jahren
es tut mir ehrlich leid, dass es bei der Aufladung zur Verzögerung kommt.
Danke und einen schönen Sonntag!
Grüße
Katharina S.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Morgen ist es 4 Wochen her.
Eine Verzögerung wäre ein Tag oder so.
Ich weiß immer noch nicht wer den Fehler gemacht hat. Giropay oder Cash&Go.
Oder beide.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Grüße
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von