‎Cashback abgelehnt | Telekom hilft Community

Solved

Cashback abgelehnt

1 month ago

Hallo allerseits!

Über Gomibo habe ich am 25.2.25 einen Mobilfunkvertrag MagentaMobil S 20 GB mit Gerät und Rufnummerportierung (Congstar zur Telekom) zum 19.5.25 beauftragt. Bestätigung von Gomibo kam am 26.2.25. Das Cashback i.H.v. 120€ wurde mir mit Vertragsabschluss von Gombio bestätigt.

Am 25.2.25 hatte ich telefonisch beim Kundencenter der Telekom zum Cashback nachgefragt. Alles i.O. Gomibo Vertrag ist Cashback fähig - alles kein Problem.

ABER meine online Cashbackantrag wurde jetzt nach der 1. Rechnung mehrfach abgelehnt. Als Startdatum hatte ich erst den 26.2. und dann den 19.5. angegeben. Nix - alle 2 Anträge wurde abgelehnt.

Ich bitte um Hilfe. Was mache ich falsch?

Danke.

Note:

This post was escalated by pamperlapescu at 25.06.2025 18:22.

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8

Official Solution
accepted by
29 days ago
Telekom Hilft Team !

...das stimmt 🤩

Vielen Dank fürs kümmern🙏

Das Cashback ist wie angekündigt auf meinem Konto eingegangen.

Ich wünsche euch einen schönen Sommer und bleibt so dufte wie ihr seid 🩷

Liebe Grüße

Andreas
Note:
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