Hallo, wir haben erneut nachgefragt. 

Es ist genauso, wie ich es vermutet hatte.

@Sven We.

Ich glaube, dass es abgelehnt wird, weil du ganz normal über die Seite von uns bestellt hast und da bekommst du halt die 100 € Online Gutschrift und die 100 € Router Gutschrift, welche auch verrechnet werde

Hier die Rückmeldung: "

da gibt es keinen Code. 
Dann ist der Kunde einfach nicht berechtigt für ein Cashback.
Der Kunde sieht einfach nur den Button im APP und denkt ggf. ihm steht was zu. Da gibt es kein Cashback. 

Also: Ja die Ablehnung ist korrekt , der Auftrag kommt über den OneShop (Also APP oder Homepage) und da gibt es zu diesem Zeitpunkt keine Aktion. "

Tut mir leid, ich kann hier nichts weiter für dich tun. 

VG

Sven