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Chat Zustellbericht kommt nicht

7 years ago

Hallo ich habe ein Samsung Galaxy A5. Normalerweise erscheint immer der Begriff "Zugestellt" wenn ich eine Chatnachricht versandt habe. Der fehlt jetzt und zum Teil werden die Chatnachrichten nicht gesendet, so dass ich auf SMS umstellen muss. Habe das Handy schon mehrfach neugestartet. Bei den Chat-Einstellungen ist auch festgelegt das ich die Lesebestätigung meiner Nachrichten erhalten möchte, die kommt auch nicht mehr. Was muss / kann ich tun?

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7 years ago
Ich kann einstellen, dass ich Empfangsbestätigungen haben möchte. Hast du das möglicherweise deaktiviert oder der App die entsprechenden Rechte entzogen. Wo man das bei dir einstellt, kann ich nicht sagen, da ich davon ausgehe, dass du Android nutzt und ich aber kein Android verwende.

Es könnte aber auch an Einstellungen beim Emfänger der Nachricht liegen:

Ich kann in meinem Gerät einstellen, dass das Gerät keine Bestätigungen sendet. Was willst du dagegen machen, wenn das deine Gesprächspartner eingestellt haben? Mal eine Möglichkeit genannt, was auch ursächlich sein könnte.

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7 years ago
Von welchem Chat sprechen wir hier?
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7 years ago
Die Funktion war/ist vorinstalliert unter dem Menüpunkt "Nachrichten" - ich meine nicht WhatsApp.
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7 years ago
Die Funktion war/ist vorinstalliert unter dem Menüpunkt "Nachrichten" - ich meine nicht WhatsApp.
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7 years ago
Hallo @holzhammer,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Es wird überhaupt nicht mehr angezeigt, wenn eine Nachricht zugestellt ist? Bei mir taucht das nach wie vor auf, ebenso wie "Gelesen", wenn die Nachricht gelesen wurde. Ich würde mal den Cache der Nachrichten App löschen. Oder ganz einfach in den Einstellungen des Handys auf Gerätewartung gehen und die Optimierung durchführen Dabei werden auch die zwischengespeicherten Daten des Handys gelöscht.

Grüße
Peter
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