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Connect App VPN kann keine Verbindung herstellen

7 years ago

Die iOS-App kann keine VPN Verbindung herstellen, schon bei der Installation wird das VPN gar nicht eingetragen (iPhone 8).

 

Beim iPad gab es keine Probleme.

 

 

 

Eine mehrfache Neuinstallation hat nicht geholfen.

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      7 years ago

      Hallo zusammen,

      besten Dank für eure Anfragen und bitte entschuldigt, dass es momentan diese Probleme bzgl. der VPN Verbindung und der Connect App gibt. Ich habe gerade mit meinen Kollegen der Technik gesprochen und das Problem ist bereits bekannt. Habt ein klein wenig Geduld, der Fehler wird mit einer der nächsten Softwareversionen behoben.

      Kommt gut in den Tag!

      Liebe Grüße
      Katharina S.

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      7 years ago

      Hallo @Alinnenkamp,

      hast du die neue Version auch schon mal neu installiert und neu eingerichtet?

      Grüße
      Peter

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      7 years ago

      Leider ja, erfolglos.

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      from

      7 years ago

      Hallo @Alinnenkamp,

      dann scheint das aktuelle Update noch keine Abhilfe geschaffen zu haben. Traurig Tut mir leid, dass es dauert. Wir können nicht genau sagen, mit welchem Update ein bestimmter Bug behoben wird. Gerne über den Store eine Bewertung abgeben, diese landet dann direkt bei den Entwicklern.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Neuinstallation hat geholfen.

      Danke!

       

      Viele Grüße Achim

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