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connect app öffnet und schließt sofort wieder

4 years ago

Hallo, nach Umstieg von Huawei P20 Pro auf Xiaomi Mi 11 Ultra  (Androidversion 11 RKQ1.201112.002) musste ich die Anmeldedaten in der Connect App neu eingeben. Die App startet dann wie gewoht, schließt aber sofort wieder. Auch die bisher im Netz verfügbaren Empfehlungen ( Cache leeren, Daten löschen, Neuinstalltion etc.) haben zu keine Lösung geführt.

Ich bitte um Hilfe und einen Lösungsvorschlag.

Vielen Dank im Voraus!

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    • 4 years ago

      Ich kann Dir nicht sagen wie Du das Problem behebst. Aber ich kann Dir sagen, dass Xiaomi Geräte echt nervig sind, die übertreiben es mit dem Energiemanagement und den Berechtigungen gerne mal. Deshalb würde ich mal ansetzen. Du solltest auf jeden Fall Standort und Telefon zulassen (gerade bei mir nachgeschaut).

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      4 years ago

      Vielen Dank,

      Berechtigungen überprüft, ist alles erlaubt. Energiemanagement überprüft, alle Möglichkeiten durchprobiert, leider ohne Erfolg.

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      4 years ago

      Da Du Deinstallation und Neuinstallation bereits probiert hast... da fällt mir gerade auch nichts weiter ein.

       

      Könnte natürlich sein, dass die App und/oder die Firmware einen Bug hat. Bei mir unter 11 RKQ1.200826.002 (ein Poco von Xiaomi) läuft die App. Hilft Dir aber natürlich nicht viel.

       

      Vielleicht hat ja jemand anders noch eine zündende Idee.

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      4 years ago

      Hallo, mehrfache Neuinstallationen hatten keine  ERfolg.

      Ich habe aber soeben das Problem lösen können. Unter Appverwaltung ist beim Xiaomi ein Unterpunkt "Datenverbrauch einschränken", der beim Huawei nicht da ist. Her waren sowohl WLAN, als auch Mobile Daten angewählt, nachdem ich beide Optionen abgewählt habe, bleibt die App wie gewohnt geöffnet.

      Vielen Dank an alle Beteiligten und einen schönen Sonntag!

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Da Du Deinstallation und Neuinstallation bereits probiert hast... da fällt mir gerade auch nichts weiter ein.

       

      Könnte natürlich sein, dass die App und/oder die Firmware einen Bug hat. Bei mir unter 11 RKQ1.200826.002 (ein Poco von Xiaomi) läuft die App. Hilft Dir aber natürlich nicht viel.

       

      Vielleicht hat ja jemand anders noch eine zündende Idee.

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      4 years ago

      Hallo, mehrfache Neuinstallationen hatten keine  ERfolg.

      Ich habe aber soeben das Problem lösen können. Unter Appverwaltung ist beim Xiaomi ein Unterpunkt "Datenverbrauch einschränken", der beim Huawei nicht da ist. Her waren sowohl WLAN, als auch Mobile Daten angewählt, nachdem ich beide Optionen abgewählt habe, bleibt die App wie gewohnt geöffnet.

      Vielen Dank an alle Beteiligten und einen schönen Sonntag!

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    • 4 years ago

      Hallo @dr.aktas in dem Update wurden die Apps aktualisiert, das UI wurde verbessert und es hat ein Update der Netz und Sprachverbindung stattgefunden. Mehr Infos konnte ich dies bezüglich nicht rausfinden. Liebe Grüße Cosa M.

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      4 years ago

      Lieben Dank für die Info. Ich konnte unter der Einstellung "Datenverbrauch einschränken" unter der App-Verwaltung durch abwählen beider Optionen das Problem beheben, Connect App funktioniert wieder wie gewohnt.

       

       

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      4 years ago

      Lieben Dank für die Info. Ich konnte unter der Einstellung "Datenverbrauch einschränken" unter der App-Verwaltung durch abwählen beider Optionen das Problem beheben, Connect App funktioniert wieder wie gewohnt.

       

       

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