Cookie Factory hat über Telekom 9,99 Euro abgebucht
10 months ago
Hallo,
wir kennen die Firma nicht und wüssten auch nicht was wir da abgeschlossen hätten sollen.
Laut Internet handelt es sich um eine Abofalle.
Habe der Firma geschrieben dass wir nichts bestellt haben.
Wie bekomm ich das Geld zurück und wie geh ich sicher dass nicht weiter von der Telekom abgebucht wird?
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10 months ago
kennen die Firma nicht und wüssten auch nicht was wir da abgeschlossen hätten sollen.
Also die Telekom hat das jedenfalls nicht gemacht, ist hier nur Zahlungsdienstleister.
Viele Grüße
Thomas
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10 months ago
Ja ich will ja nur nicht dass die Telekom nochmal abbucht.
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10 months ago
Bist du sicher, dass es um Festnetz geht?
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10 months ago
Sorry hab ich Festnetz geschrieben. Nein beim Handyvertrag..
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10 months ago
Hab es mal in den richtigen Bereich geschoben
Für die Zukunft evtl. gleich mal Drittanbieter Sperre setzen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/einstellungen/drittanbieter-sperren
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10 months ago
Danke
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10 months ago
hier findet man auch eine Zahlungsübersicht ... vielleicht sieht man da mehr was wo wann getan wurde?
https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/zahl-einfach-per-handyrechnung
PS.: interessant das hier auch schon ein Keks-Begeisterter war vor wenigen Tagen 🙈
Cookies -Factory/m-p/6805523#M698384" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Unrechtmaessig-Abbuchung-9-99- Cookies -Factory/m-p/6805523#M698384
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10 months ago
Dankeschön. Konnte jetzt zumindest sehen dass es nur eine einmal Zahlung ist.
Jetzt hoff ich mal.
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10 months ago
Cookies Factory s.r.l. scheint hierzu zu gehören
https://de.play-play.com
da tauchen die 9,99 auf
https://playplaysite.com/playandplayde.01.games.lander.html
Mal mit dem Nachwuchs reden?
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10 months ago
Super herzlichen Dank
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