Das telekom move ist eine frechheit!

vor 14 Jahren

Nichts funktioniert wie es soll. In aller regelmäßigkeit hängt sich das handy auf oder hat einfach mal keinen bock mehr an zu gehen. Gerne hat es auchbkeinen empfang( ich wohne in der stadt), kein inet enpfang. Das wlan funktioniert seit wochen nicht und manchmal wird gesagt ich hätte zu wenig sms speicher, auch dann noch wenn ich alle gelöscht habe.ich muss es neu starten, dann geht es erstmal wieder. Jetzt habe eich leider ein neues problem, ES LÄSST SICH NICHT NEU STARTEN! Für dieses handy noch geld zu verlangen ist eine riesen frechheit

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vor 14 Jahren

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    • vor 14 Jahren

      Die Telekom ist doch nur der Händler, was kann sie dafür. In deinen Unterlagen wirst Du Hinweise für den Gewährleistungsfall finden, folge ihnen einfach und alles wird gut.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo Arne! Das tut mir leid, dass Sie solche Probleme mit Ihrem Handy haben. Ich würde Sie bitten mit Ihrem Handy einmal in den Telekom Shop in Ihrer Nähe zu gehen und den Kollegen vor Ort das Problem zu schildern und zu zeigen. Das Handy kann dann eingeschickt werden und es wird geprüft, ob ein Fehler der Software oder ähnliches besteht. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ann-Christin

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