Solved

Data M wird abgebucht obwohl nicht gebucht

4 years ago

Hallo zusammen, 

ich habe folgendes Problem. Ich hab am 11.01.21 meinen Vertrag verlängert und nun wird ein Data 24 M für 19.95€ abgebucht. Ich weiß nicht mal was das sein soll?! 
Kann mir jemand bitte weiter helfen was ich tun kann? 
Vielen Dank im Voraus! 
LG Sandra 

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    4 years ago

    Vielen Dank für die zahlreiche Antworten. Ihr habt mir damit echt weiter geholfen! Hab es hinbekommen und es aus dem Vertrag raus nehmen können! Vielen herzlichen Dank an alle! 

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  • Accepted Solution

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    4 years ago

    Guten Morgen @sandrawalser ,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

     

    Schön, dass dein Problem bereits selbst behoben werden konnte Fröhlich

     

    Falls du noch Unterstützung benötigst, kannst du gern jederzeit wieder auf uns zukommen.

    Ein Tipp für´s nächste mal: Hinterlege am besten immer direkt deine Kontaktdaten in deinem Profil, damit wir dir direkt weiterhelfen können Zwinkernd

    Beste Grüße
    Nico Sch.

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