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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@judgensen
Bitte entferne die SIM-Kartennummer aus Datenschutzgründen.
Richtig ist, dass die Data More Option mit einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.
Was steht in nach Klick auf zur Kasse, und in Eingangs- und Auftragsbestätigung?
15
Answer
from
4 years ago
danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen, melden wir uns am Montag bei dir.
Viele Grüße
Sarah E.
Answer
from
4 years ago
danke für das nette Gespräch.
Wie am Telefon erwähnt, läuft die Option mit Sonderkonditionen am 26. August 2021 ab, dann sollte sich das von selbst erledigen.
Falls die Buchung dann immer noch nicht klappen will, bitte die Kollegen von forFriends kontaktieren:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/telekom-for-friends-aktion
Telekom for Friends Hotline 0800 33 0034554 (Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr).
Grüße
Mandy S.
Answer
from
4 years ago
Dankeschön Mandy,
ich werde das dann nächste Woche ganz in Ruhe nochmals probieren und wenn nicht helfen die Kollegen von Telekom for Friends 😊
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