Gelöst
Data More nach Tarifwechsel
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe meinen Tarif auf die neue Generation umgestellt. Die kostenlose Aktion Data More 1 GB wird mir jetzt scheinbar in Rechnung gestellt, obwohl es laut Programm weiter kostenlos sein sollte (siehe Anhang).
Ich habe einen ähnlichen Sachverhalt bereits im Forum gelesen, wonach das mit Generationswechsel wegfallen soll. Hier wurde aber ganz klar dargestellt, dass Data More weiter frei sein würde.
Was gilt denn nun?
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Telekom-hilft
Beitrag editiert, da personenbezogene Daten ersichtlich sind.
Timo N.
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@judgensen
Bitte entferne die SIM-Kartennummer aus Datenschutzgründen.
Richtig ist, dass die Data More Option mit einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.
Was steht in nach Klick auf zur Kasse, und in Eingangs- und Auftragsbestätigung?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Dankeschön Mandy,
ich werde das dann nächste Woche ganz in Ruhe nochmals probieren und wenn nicht helfen die Kollegen von Telekom for Friends 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von