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Datenaktion für Bestandkunden bei MagentaEins
1 year ago
Hallo Telekom-Community,
gilt das zusätzliche Datenvolumen bei den Prepaid Tarifen nicht für Bestandskunden?
Es gibt aktuell die Aktion das Prepaid-Kunden einen GB mehr bekommen. Ich habe den Prepaid Jahrestarif und auch einen Festnetzvertrag. Somit greift eigentlich der MagentaEins Vorteil. Demnach müsste ich doch 5+1 GB monatlich haben?
MagentaEins müsste eigentlich aktiv sein. (s. mein letzter Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/MagentaEins-laesst-sich-nicht-aktivieren/m-p/6703161#M689537)
Habe noch einen Screenshot beigefügt was ich in der App angezeigt bekomme und was auf der Homepage der Telekom beworben wird.
Danke für die Hilfe. 😊
LG
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1 year ago
Scheinbar nicht.
Im *-Text steht "innerhalb des Aktionszeitraums 26.03. - 26.05.2024".
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1 year ago
Grüße @Marlenchen_2606
Doch gibt es.
Aber nur bei einem Tarifwechsel.
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1 year ago
Aber nur bei einem Tarifwechsel.
Na ja. Bei einem bestehenden Prepaid Jahrestarif ist der Wechsel wohl nicht möglich. Oder irre ich mich da?
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1 year ago
Hallo @Marlenchen_2606,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie hier richtig geschrieben wurde, ist es bei Bestandskunden nur über einen Tarifwechsel möglich.
Viele Grüße
Maria R.
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1 year ago
Kommt drauf an, im ersten "Jahr" hast du eine MVLZ von 12 Monaten und hast die 100 € im Voraus bezahlt, muss man also rechnen, ob sich das daraus dann lohnt...
Zum Weiterführen des Jahrestarifes müssen ja die 100 € zum Stichtag aufgeladen sein und werden auch wieder sofort abgebucht. Der Vertrag ist zwar monatlich kündbar, aber wie es sich mit der Vorleistung verhält, habe ich noch nicht gelesen.
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1 year ago
Es gibt aktuell die Aktion das Prepaid-Kunden einen GB mehr bekommen. Ich habe den Prepaid Jahrestarif und auch einen Festnetzvertrag. Somit greift eigentlich der MagentaEins Vorteil. Demnach müsste ich doch 5+1 GB monatlich haben?
Im Herbst 23 ist der Prepaid Jahrestarif "automatisch" für Bestandskunden von 3 auf 4 GB erweitert worden. Das ist aber nicht der Normalfall, Aktion gibt es immer nur beim Neuabschluss des Tarifes und ggf. beim Tarifwechsel, wie hier nun.
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