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Datenbonus aus der App verschwunden

2 years ago

Hallo zusammen,

 

hatte gestern meinen Mobilfunkvertag verlängert und anfangs wurde der Rest Datenbonus noch mit 6 GB angezeigt, war aber kurz drauf wieder weg.

Eine Neuinstallation der App hat keinen Erfolg gebracht.

Wer kann helfen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Lieben Dank für das Gespräch grade @birte.re.

      Ich freu mich, dass ich fix helfen konnte. Im nächsten Monat wird der Datenbonus bestimmt wieder über die MeinMagenta App buchbar sein und es war nur ein kleiner Hänger - berechtigt ist dein Vertrag auf jeden Fall weiterhin.

       

      Hab eine schöne Woche, viele Grüße Jasmin B.

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