Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Comet WiFi Thermostate aus ZuHause App verschwunden
vor einem Jahr
Habe auch das Problem comet Thermostate 3 an der Zahl
erst war der C3 Fehler da jetzt sind sie aus der Zuhause App verschwunden und nicht mehr findest bzw regelbar außer manuell am Thermostat selber
habe alle zurückgesetzt und neu eingerichtet. Sind aber in der zuhause App nicht mehr zu sehen
ratlos bin ich jetzt
...
Von Telekom hilft als eigener Thread eingestellt und Betreff angepasst.
56
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
561
0
6
3110
0
4
Gelöst
vor einem Jahr
155
0
3
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Moin @mk1211,
verstehe ich das richtig, du hast die Thermostate erfolgreich mit der MagentaZuhause App eingerichtet, die Thermostate sind aber nicht zu sehen?
Schau doch bitte in der App unter "Geräte" einmal alle Räume durch. Möglicherweise befinden sie sich in einem anderen Raum als gedacht.
Wir hatten übrigens die Tage einen Serverausfall beim Hersteller der Thermostate:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Comet-Thermostate-Fehlermeldung-C2-amp-C3/m-p/6516376#M215983
Das dürfte die Ursache des Fehlers C3 bei deinen Thermostaten gewesen sein. Inzwischen sollte aber alles wieder laufen.
Besten Gruß und eine sdchöne Woche
Matthias Bo.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Der letzte Satz
Dein Smartphone ist zu na am Thermostat
zwei mal direkt daneben. Immer der Fehler
3 mal weiter weg der Fehler
und das letzte mal da war ich auch so weit weg und dann klappte es
tolle Wurst Technik die begeistert
Ergo zwei funktionieren wieder
eins definitiv defekt
Retour geht’s damit
Thema hier erledigt !!
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Alles klar @mk1211,
danke für deinen ausführlichen Erfahrungsbericht und Sorry, für den entstandenen Ärger.
Besten Gruß
Matthias Bo.
0