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Datenbonus aus der App verschwunden
2 years ago
Hallo zusammen,
hatte gestern meinen Mobilfunkvertag verlängert und anfangs wurde der Rest Datenbonus noch mit 6 GB angezeigt, war aber kurz drauf wieder weg.
Eine Neuinstallation der App hat keinen Erfolg gebracht.
Wer kann helfen?
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1 year ago
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2 years ago
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2 years ago
meinen Mobilfunkvertag verlängert
welcher Tarif? @birte.re
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2 years ago
Verlängert von s auf m.
Warum spiel das eine Rolle. Lt. Beschreibung spielt ein Wechel dabei keine Rolle
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2 years ago
hatte gestern meinen Mobilfunkvertag verlängert und anfangs wurde der Rest Datenbonus noch mit 6 GB angezeigt, war aber kurz drauf wieder weg.
hatte gestern meinen Mobilfunkvertag verlängert und anfangs wurde der Rest Datenbonus noch mit 6 GB angezeigt, war aber kurz drauf wieder weg.
Noch fragen? Ja ist weg logisch bei einen neuen Vertrag
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2 years ago
Hallo,
am besten versuchst du es mal Montag zwischen 9.15-10.00 Uhr.
LG
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2 years ago
Lieben Dank für das Gespräch grade @birte.re.
Ich freu mich, dass ich fix helfen konnte. Im nächsten Monat wird der Datenbonus bestimmt wieder über die MeinMagenta App buchbar sein und es war nur ein kleiner Hänger - berechtigt ist dein Vertrag auf jeden Fall weiterhin.
Hab eine schöne Woche, viele Grüße Jasmin B.
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2 years ago
Liebe Jasmin B.,
vielen lieben Dank. Das war wirklich super schnell und sehr nett.
Grüße
Birte
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2 years ago
Lieben Dank für das Gespräch grade @birte.re.
Ich freu mich, dass ich fix helfen konnte. Im nächsten Monat wird der Datenbonus bestimmt wieder über die MeinMagenta App buchbar sein und es war nur ein kleiner Hänger - berechtigt ist dein Vertrag auf jeden Fall weiterhin.
Hab eine schöne Woche, viele Grüße Jasmin B.
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