Datenbonus lässt sich über APP nicht buchen

vor 2 Stunden

Liebes Team,

der monatliche Datenbonus lässt sich über die Magenta APP nicht buchen. Die App friert ein.

IOS 26.4.2 auf iPhone 15.

App wurde auch bereits neu installiert.

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vor weniger als einer Minute

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @kitemac ,

       

      danke für die Nachricht hier. 

       

      Gerne bin ich behilflich. Dafür ist ein Telefonat notwendig.

      Trage bitte eine Rufnummer ins Profil ein unter der ich dich erreichen kann.

       

      Über eine Rückmeldung hier nach der Speicherung würde ich mich freuen.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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    • vor 2 Stunden

      Hallo Natascha,

      die Daten sind nun im Profil gespeichert.

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      von

      vor einer Stunde

      Hallo @kitemac

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Der Datenbonus für diesen Monat ist gebucht, wenn es am Freitag noch nicht funktioniert, melden Sie sich einfach hier wieder. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Der Datenbonus ist einmal pro Kalendermonat buchbar und ist nur für diesen Kalendermonat gültig. Es ist unabhängig von der Abrechnungsperiode des Mobil-Vertrages.

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    • vor weniger als einer Minute

      Hallo @kitemac

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Der Datenbonus für diesen Monat ist gebucht, wenn es am Freitag noch nicht funktioniert, melden Sie sich einfach hier wieder. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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