Hallo,

ich habe am 13.07.23 von einem monatl. Prepaid-Tarif auf den jährlichen gewechselt. Leider kann ich meinen Datenbonus nun nicht mehr abrufen. Die Fehlermeldung habe ich angehängt. Eine Deinstallation der App war leider nicht erfolgreich. Gibt es eine Möglichkeit, den Bonus anderweitig zu bekommen?

Danke im Voraus 

Gruß Marco Stöhr 

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[Anlage aus Datenschutzgründen entfernt von @Peuki]

 

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