Datenbonus nicht abrufbar wegen Wartungsarbeiten
1 year ago
Hallo,
ich versuche seit Tagen über die App den Datenbonus für eine Partnerkarte, welche eigentlich als verfügbar erscheint, zu buchen. Doch leider erscheint, nach dem akzeptieren der AGBs etc, immer eine Abbildung, s. Screenshot, dass es aufgrund von Wartungsarbeiten nicht möglich sei. Dieses Problem hatte ich noch nie, kann mir jemand sagen wie ich dieses beheben kann? Habe das Handy bereits aus- und wieder eingeschaltet, auch das löschen und neuinstallieren der App hat nicht geholfen.
Dankeschön 🙂
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This could help you too
2 years ago
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1 year ago
Grüße @piahini
Aber es schon gebucht hast du es nicht?
Schau mal bei ausgeschalteten WLAN mit der Partnerkarte auf https://pass.telekom.de/history
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1 year ago
Für meine Rufnummer, mein Mann wollte nun aber auch für seine (Partnerkarte, wird auch alles angezeigt) machen. Oder geht diese Option lediglich für eine Nummer pro Monat?
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1 year ago
Wir sind länger dabei, verstehe daher nicht warum es nicht funktioniert 🙈
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1 year ago
Hallo @piahini und vielen Dank für deinen Beitrag,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Kannst du es mittlerweile buchen oder funktioniert es immer noch nicht?
Es gab leider einige Einschränkungen mit der MeinMagenta App.
Viele Grüße
Danny H.
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Answer
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1 year ago
Erledigt 😁
Answer
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1 year ago
Besten Dank für die hinterlegten Daten @piahini .
Aufgrund der Uhrzeit möchte ich nicht unangekündigt anrufen.
Daher schlage ich vor, dass wir uns morgen in neuer Frische melden.
Viele Grüße
Sarah D.
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1 year ago
Hey @piahini,
leider habe ich dich eben nicht erreicht. Bitte teile uns ein Zeitfenster mit, wo dir ein erneuter Rückrufversuch gut passt.
Beste Grüße
Mario Sa.
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