Datenbonus via App nicht buchbar

vor einem Monat

Ich finde die Buchung des Daten-/Treuebonus in der App nicht.

weiss jemand warum? Geht es anderen auch so?

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vor 29 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      wolli9000

      Geht es anderen auch so?

      Ich finde die Buchung des Daten-/Treuebonus in der App nicht.

      weiss jemand warum? Geht es anderen auch so?

      wolli9000

      Geht es anderen auch so?

      Ja, geht anderen auch so und daher gibt es auch schon einige Beiträge dazu hier im Forum

      zB hier

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/datenbonus-wird-nicht-angezeigt/69564f0e488a503b3cddd0bc?commentId=695650d6d890c658c01fa139&replyId=69565427488a503b3cdfc938

      0

    • vor einem Monat

      wolli9000
      Ich finde die Buchung des Daten-/Treuebonus in der App nicht. weiss jemand warum? Geht es anderen auch so?

      Ich finde die Buchung des Daten-/Treuebonus in der App nicht.

      weiss jemand warum? Geht es anderen auch so?

      wolli9000

      Ich finde die Buchung des Daten-/Treuebonus in der App nicht.

      weiss jemand warum? Geht es anderen auch so?

      @wolli9000 

      Leider ändert man immer wieder was an der Darstellung und wo man was findet.

      Bei mir: Da wo die Mobilfunknummer steht, was türkis hinterlegt ist, drauf getippt, anschließend dann im nächsten türkisen Bereich auf "Alle anzeigen" und dort hatte ich es gefunden, wo man den Datenbonus buchen konnte.

      0

    • vor einem Monat

      @wolli9000 

      Immer auch unter Moments schauen, da mal scrollen. Die Links auf der Startseite verweisen nur darauf.

      0

    • vor einem Monat

      @wolli9000 

      • APP aktuell ?
      • schon mal innerhalb der APP Ansicht aktualisiert (in der Ansicht nach unten ziehen)?

      Hat hier heute zumindest bei allen drei Verträgen geklappt.

      Gruß

      Waage1969

      0

    • vor einem Monat

      Hallo zusammen,

       

      @wolli9000 lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. Du hast hier schon prima Antworten erhalten. ☺️

       

      Gib uns gerne Feedback, bis dahin, einen schönen Abend und ein tolles Wochenende.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

      11

      von

      vor 29 Tagen

      @wolli9000 

      der direkte Aufruf von https://pass.telekom.de/dataSnack

      klappt auch nicht 🤔

      Gruß

      Waage1969

      0

      von

      vor 29 Tagen

      @Katharina S.@Luke B. 

      vor einer Stunde konnte ich den Bonus in der App buchen.

      gut Ding braucht Weile.

      viele Grüße 

      von

      vor 29 Tagen

      Hallo @wolli9000 ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Schön, dass es nun funktioniert hat.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Uneingeloggter Nutzer

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