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vor 22 Stunden
Morjens
Du schaust aber schon in der MMA unter Moments?
Grüßle
0
vor 22 Stunden
Hallo @Ferdi282,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du probiert die App zu löschen und erneut herunterzuladen?
Liebe Grüße
Maria
0
vor 22 Stunden
Ja, wird weder unter “Moments“ angezeigt noch nach Deinstallation und neu Laden der App
1
von
vor 3 Stunden
Guten Morgen @Ferdi282,
wollen wir heute mal miteinander telefonieren? Schreib mir doch bitte einmal kurz, wann ich Dich am besten erreichen kann.
Eine Frage noch vorab, hast Du es schon über pass.telekom.de versucht?
Liebe Grüße und bis später
Karin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
@Ferdi282
Profil für die Teamies wie @Maria An. befüllt?
Ansonsten schau mal hier:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von