Gelöst

Datenbonus wird nicht mehr angeboten

vor 4 Stunden

Hallo,

irgendwie wird mir die Möglichkeit zur Buchung des monatlichen Datenbonus nicht mehr angezeigt. Die Mein Magenta App ist auf dem neuesten Stand, ab und angemeldet habe ich mich, den Appcache habe ich gelöscht und mein Vertrag ist korrekt verknüpft... Mehr konnte ich als Lösungsvorschlag nicht finden. Hat sonst noch jemand eine Idee? Danke und Gruß,

Thomas 

Letzte Aktivität

vor 31 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

54

0

3

    • vor 4 Stunden

      @MüKo 

      bei manchen Konstellationen gibt es Problem. Die Teamies wie @Carolin L.  & Co. werden sich sicherlich dazu melden 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 38 Minuten

      Hi @MüKo,

       

      du könntest die App auch mal neuinstallieren. Das ist zwar eher ein letzter Strohhalm, aber ob des geringen Aufwands durchaus einen Versuch wert. Hilft das nicht, müssen wir uns das genauer in einem Gespräch anschauen. Aufgrund des Feiertages möchte ich nicht unangekündigt anrufen. Daher nenn doch bitte ein oder zwei Zeitfenster, in denen du erreichbar bist :)

       

      Viele Grüße

      Michael

      1

      von

      vor 31 Minuten

      Hallo Michael,

      die komplette Neuinstallation der App hat tatsächlich geholfen, Dankeschön!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    113

    0

    5

    Gelöst

    in  

    300

    0

    8

    in  

    950

    0

    34

    in  

    791

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...