Gelöst
Datenbonus
vor 2 Stunden
Warum bekomme Ich trotz jahrelangem Vertrag keinen höheren Bonaus als 500 MB?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 11.05.2026 13:22 eskaliert.
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vor 2 Stunden
@JonasR
welcher Vertrag, was bedeutet "jahrelang"?
Ist / war es immer der gleiche?
Gruß
Waage1969
0
1
von
vor 2 Stunden
welcher Vertrag, was bedeutet "jahrelang"?
@JonasR
welcher Vertrag, was bedeutet "jahrelang"?
Ist / war es immer der gleiche?
Gruß
Waage1969
und das "erste" ?
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ja, immer dergleiche
0
0
vor 2 Stunden
Magenta Mobil Special Eins
0
3
von
vor 2 Stunden
@JonasR
Das ist doch dann dieser hier:
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentamobil-special.pdf
Auszug:
Zusätzlich zum monatlichen Inklusiv-Datenvolumen erhält der Kunde einmalig ein Datendepot von 100 GB mit einer Gültigkeit von 24 Monaten. Es muss in der MeinMagentaApp der Telekom aktiviert werden. Wenn das monatliche Datenvolumen im jeweiligen Monat aufgebraucht ist, greift das Datendepot so lange die 100 GB nicht verbraucht oder die Gültigkeitsdauer nicht abgelaufen sind. Ab dem Monatswechsel wird zunächst wieder das monatliche Inklusiv-Datenvolumen verbraucht.
Gruß
Waage1969
0
von
vor 2 Stunden
Magenta Mobil Special Eins
@JonasR
ob der berechtigt ist 🤔
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/mein-magenta-app/datenbonus-volumen?
Mal schauen was die Teamies dazu sagen.
Gruß
Waage1969
0
von
vor einer Stunde
ob der berechtigt ist 🤔
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/mein-magenta-app/datenbonus-volumen?
Magenta Mobil Special Eins
@JonasR
ob der berechtigt ist 🤔
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/mein-magenta-app/datenbonus-volumen?
Mal schauen was die Teamies dazu sagen.
Gruß
Waage1969
@Rebekka H.
Du bekommst im MagentaMobil Special EINS von uns nicht monatlich den Datenbonus, der sich von Jahr zu Jahr erhöht, sondern bei dir sind es die 500 MB vom Datengeschenk.
Das resultiert daraus, dass der MagentaMobil Special EINS nicht für den Datenbonus berechtigt ist. Dir aber dennoch das Datengeschenk weiterhin zur Verfügung steht.
Hallo @JonasR,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du bekommst im MagentaMobil Special EINS von uns nicht monatlich den Datenbonus, der sich von Jahr zu Jahr erhöht, sondern bei dir sind es die 500 MB vom Datengeschenk.
Das resultiert daraus, dass der MagentaMobil Special EINS nicht für den Datenbonus berechtigt ist. Dir aber dennoch das Datengeschenk weiterhin zur Verfügung steht.
Viele Grüße
Rebekka
ok, dann lag ich da ja richtig.
Generell könnte aber für @JonasR ggf. je nach benötigtem Datenvolumen der Prepaid Jahrestarif geeignet sein 🤔
https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-jahrestarif
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
seit 2018
0
2
von
vor 2 Stunden
Hallo @JonasR,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du bekommst im MagentaMobil Special EINS von uns nicht monatlich den Datenbonus, der sich von Jahr zu Jahr erhöht, sondern bei dir sind es die 500 MB vom Datengeschenk.
Das resultiert daraus, dass der MagentaMobil Special EINS nicht für den Datenbonus berechtigt ist. Dir aber dennoch das Datengeschenk weiterhin zur Verfügung steht.
Viele Grüße
Rebekka
Hinweis:
von
vor 2 Stunden
Nur Tarife ab einer bestimmten Generation sind für den Datenbonus (Laufende Vertragsjahre * 500 MB) berechtigt, alle anderen Tarife bekommen nur das Datengeschenk von 500 MB bei Nutzung der MMA .
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Danke für die Info
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Hallo @JonasR,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du bekommst im MagentaMobil Special EINS von uns nicht monatlich den Datenbonus, der sich von Jahr zu Jahr erhöht, sondern bei dir sind es die 500 MB vom Datengeschenk.
Das resultiert daraus, dass der MagentaMobil Special EINS nicht für den Datenbonus berechtigt ist. Dir aber dennoch das Datengeschenk weiterhin zur Verfügung steht.
Viele Grüße
Rebekka
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von