Datendepot 500 GB für neuen Mobilfunkvertrag
9 months ago
Moin,
ich habe am 30.11. einen neuen Mobilfunkvertrag in einem für das Datendepot von 500 GB berechtigten Tarif abgeschlossen (aktuelle Aktion der Telekom "Black Days"). Die Portierung meiner Rufnummer von o2 erfolgt nun am 09.12., der Telekomvertrag wird somit an diesem Tag aktiviert.
Leider habe ich nun unterschiedliche Aussagen zum Datendepot erhalten. Mir wurde im Chat mitgeteilt, dass ich dieses nicht erhalten kann, da der Vertrag erst am 09.12. aktiviert wird.
Die Bedingungen auf der Telekom-Seite lesen sich so:
Für im Aktionszeitraum 22.11. – 03.12.2024 neu geschlossene Mobilfunk-Verträge in den Tarifen (...) erhalten Kunden einen Datenpass in Höhe von 500 GB, gültig für 24 Monate ab Aktivierung in der MeinMagenta App.
Daraus würde ich eigentlich ableiten, dass ich für das Datendepot berechtigt bin (auch bei späterer Aktivierung wg. Portierung). Kann mir das jemand so bestätigen, bestenfalls ein Telekom-Mitarbeiter?
Ansonsten müsste ich den Vertrag leider widerrufen, was ich eigentlich vermeiden möchte.
Viele Grüße
Tobias
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