Gelöst
Datengeschenk April nicht buchbar
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe zwei Verträge mit dem Prepaid-Jahrestarif. Bei einem wurde in der MeinMagenta-App das Datengeschenk für den April angezeigt und es konnte auch hinzugefügt werde. Bei dem zweiten wird das Datengeschenk gar nicht erst angezeigt. Woran kann das liegen?
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vor 2 Jahren
@Bergfreund_1 Hi
Ich Tippe mal ,das du nur ein Datengeschek bekommst ,weil beide auf deinem Namen laufen. Das System erkennt sie als einen
Grüsse Gummibaer1
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Davon abgesehen, laufen die Verträge auf unterschiedlichen Namen und sind nur unter einem Kundenkonto zusammengefasst, dazu gehört dann auch der Festnetzvertrag.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Erledigt, das Geschenk tauchte einige Stunden später in der App auf.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Schön, dass es doch noch geklappt hat. Lieben Dank für die Info. 🙂
Viele liebe Grüße
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Erledigt, das Geschenk tauchte einige Stunden später in der App auf.
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Frage
von