Gelöst
Datengeschenk März 2023
vor 2 Jahren
Hallo,
ich kann in der Magenta -App das Datenvolumen-Geschenk für März nicht sehen und nicht aktivieren. Ich habe den Magenta XS Tarif. Woran kann das liegen? In der App bin ich mit Vollzugriff eingeloggt. Vielen Dank im Voraus.
Gruß Darijo
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Darijo
Schön, dass ich dich eben telefonisch erreichen konnte, und wir einmal die Möglichkeit hatten, zu sprechen. Die Verknüpfung ist bei dir nicht korrekt, daher kannst du das Datenvolumen nicht buchen. Klar, kann es mal Unstimmigkeiten in der MeinMagenta App geben, dass man das Datenvolumen nicht sieht, aber in deinem Fall ist es die Verknüpfung. Bitte folge der Anleitung, die ich dir vor ein paar Tagen geschickt habe, dann solltest du künftig weitere Datengeschenke sehen. 😊
Sollten doch noch Fragen aufkommen, weißt du ja, wo du uns findest. 😊
Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend
Justina M.
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