Aloha Team. 

Ich habe in der Mein Magenta App alle meine Karten verknüpft. Hauptkarte, drei Family Karten und eine Data Karte. 

Bei einer Familienkarte bekomme ich das Gratisvolumen als einlösbar angezeigt aber sobald ich auf den Button/Link drücke flutsche ich direkt wieder auf die Hauptkarte. Bei den anderen Karten lief es ohne Probleme durch. 

Auch über pass.telekom.de oder über das KC kann man das Volumen nicht einlösen. 

Bitte um Unterstützung. 

 

Viele Grüße

 

Der Blutsauger