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3 years ago
@M.Wil also bei mir wirds anzeigt, vielleicht nochmal neu einloggen.
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from
3 years ago
Hallo Mandy,
Am Guthaben soll es nicht scheitern, es sind aber noch 5€ drauf?! Im Oktober hatte ich nur 10Cent, und trotzdem das Datengeschenk.
Warum soll das zusammenhängen?
LG Nicole
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from
3 years ago
@N. H.
Weil es laut Fachseite zusammen hängt, Rückmeldung auf Tickets dazu, die ich bereits erstellt hatte.
Der Grundpreis für die jeweilige Prepaid Option muss passend drauf sein, um abgebucht werden zu können, damit das Geschenk angezeigt werden kann.
Liebe Grüße
Mandy S.
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from
3 years ago
Hallo Mandy,
Ich habe die automatische Aufladung mit 15€. Die wurden aufgeladen, 9,95€ Grundpreis abgebucht, und jetzt sind noch gute 5€ übrig. Mir ist nicht klar, welcher Betrag da fehlen soll.
Wie oben schon erwähnt, fehlt ja mehreren Kunden das Datengeschenk.
Denke es ist einfach nicht bei allen freigeschaltet?
Grüße, Nicole
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accepted by
3 years ago
Nun habe auch ich mein Datengeschenk für November bekommen. Also…erledigt ☝️
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